• Ga voor beter als Medewerker Service & Support
    's-Hertogenbosch
    Onderwijs en...
    €3.000 - €4.000
    40 uur
    HBO
    32755

Medewerker Service & Support

Intro

Ben jij een organisatietalent met een servicegerichte instelling en krijg je energie van schakelen tussen klanten, monteurs en leveranciers? Als Medewerker Service & Support zorg jij ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt, zodat klanten snel en goed geholpen worden.

✓ Salaris tussen de €3.000,- en €4.000,- bruto per maand
✓ Een veelzijdige functie waarin planning, service, techniek en klantcontact samenkomen
✓ Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en afhankelijk van je ervaring steeds meer verantwoordelijkheid te pakken
✓ Interesse? Solliciteer dan direct!

wat ga je doen?

• Je onderhoudt contact met klanten gedurende het hele aftersalestraject, van planning tot afronding en facturatie.
• Je bereidt werkorders voor, plant deze in en bewaakt de voortgang, doorlooptijd en kwaliteit.
• Je zorgt ervoor dat onderdelen, externe werkzaamheden en andere benodigdheden op tijd beschikbaar zijn.
• Je stemt de voortgang en uitvoering af met monteurs, leveranciers en interne afdelingen.
• Je signaleert knelpunten in de planning, onderdelenvoorziening of uitvoering en zorgt voor een passende oplossing.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in de werkwijze en deelt jouw ideeën met collega’s.

Waar kom je te werken?

Je komt terecht bij een organisatie die zich al meer dan 45 jaar inzet voor de mobiliteit en zelfstandigheid van mensen met een functie- of mobiliteitsbeperking. Vanuit 's-Hertogenbosch werk je in een betrokken en professioneel team waarin service en kwaliteit centraal staan. Je vormt een belangrijke schakel tussen klanten, de werkplaats, leveranciers en verschillende interne afdelingen. Samen zorgen jullie ervoor dat aangepaste voertuigen goed worden voorbereid, vakkundig worden uitgevoerd en klanten zo snel mogelijk weer mobiel zijn.

Wat neem je mee?

• Ervaring in een functie waarin plannen, organiseren en klantcontact belangrijk zijn, bijvoorbeeld binnen service, aftersales, planning of inkoop
• Een afgeronde mbo-4 opleiding en mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde of logistiek
• Affiniteit met techniek en mobiliteitshulpmiddelen
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en weet werkzaamheden en deadlines goed te bewaken
• Goede communicatieve vaardigheden en een sterke servicegerichte instelling
• Je bent stressbestendig, oplossingsgericht, neemt verantwoordelijkheid en werkt graag samen

Wat krijg je?

• Een salaris tussen de €3.000,- en €4.000,- bruto per maand op basis van 38 uur per week, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• 24 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld
• Een netto reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer en €0,30 per kilometer wanneer je met de fiets komt
• Een pensioenregeling via BPF Metaal & Techniek
• De mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve verzekeringen
• Een aantrekkelijke tip-de-topperregeling waarmee je kunt verdienen bij het aandragen van een nieuwe medewerker

Ben jij een organisatietalent met een servicegerichte instelling en krijg je energie van schakelen tussen klanten, monteurs en leveranciers? Als Medewerker Service & Support zorg jij ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt, zodat klanten snel en goed geholpen worden.

✓ Salaris tussen de €3.000,- en €4.000,- bruto per maand
✓ Een veelzijdige functie waarin planning, service, techniek en klantcontact samenkomen
✓ Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en afhankelijk van je ervaring steeds meer verantwoordelijkheid te pakken
✓ Interesse? Solliciteer dan direct!

Wat ga je doen?

• Je onderhoudt contact met klanten gedurende het hele aftersalestraject, van planning tot afronding en facturatie.
• Je bereidt werkorders voor, plant deze in en bewaakt de voortgang, doorlooptijd en kwaliteit.
• Je zorgt ervoor dat onderdelen, externe werkzaamheden en andere benodigdheden op tijd beschikbaar zijn.
• Je stemt de voortgang en uitvoering af met monteurs, leveranciers en interne afdelingen.
• Je signaleert knelpunten in de planning, onderdelenvoorziening of uitvoering en zorgt voor een passende oplossing.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in de werkwijze en deelt jouw ideeën met collega’s.

Waar kom je te werken?

Je komt terecht bij een organisatie die zich al meer dan 45 jaar inzet voor de mobiliteit en zelfstandigheid van mensen met een functie- of mobiliteitsbeperking. Vanuit 's-Hertogenbosch werk je in een betrokken en professioneel team waarin service en kwaliteit centraal staan. Je vormt een belangrijke schakel tussen klanten, de werkplaats, leveranciers en verschillende interne afdelingen. Samen zorgen jullie ervoor dat aangepaste voertuigen goed worden voorbereid, vakkundig worden uitgevoerd en klanten zo snel mogelijk weer mobiel zijn.

Wat neem je mee?

• Ervaring in een functie waarin plannen, organiseren en klantcontact belangrijk zijn, bijvoorbeeld binnen service, aftersales, planning of inkoop
• Een afgeronde mbo-4 opleiding en mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde of logistiek
• Affiniteit met techniek en mobiliteitshulpmiddelen
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en weet werkzaamheden en deadlines goed te bewaken
• Goede communicatieve vaardigheden en een sterke servicegerichte instelling
• Je bent stressbestendig, oplossingsgericht, neemt verantwoordelijkheid en werkt graag samen

Wat krijg je?

• Een salaris tussen de €3.000,- en €4.000,- bruto per maand op basis van 38 uur per week, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• 24 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld
• Een netto reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer en €0,30 per kilometer wanneer je met de fiets komt
• Een pensioenregeling via BPF Metaal & Techniek
• De mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve verzekeringen
• Een aantrekkelijke tip-de-topperregeling waarmee je kunt verdienen bij het aandragen van een nieuwe medewerker

Sollicitatie­proces

  • Solliciteer Leuk dat je solliciteert! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • Telefonisch interview Een van onze adviseurs belt je op om kennis te maken.
  • Eerste gesprek Je komt langs voor een lekkere kop koffie, zodat wij je wensen kunnen bespreken.
  • Tweede gesprek Je gaat langs bij onze opdrachtgever om zelf te zien of dit jouw droombaan is.
  • Contractvoorstel We doen je een aanbod dat je niet kunt weigeren.
  • In dienst Even je contract bespreken en ondertekenen. Welkom!
Veelgestelde vragen
  • Wij willen graag weten onder welke cao u valt, welke aanvullende regelingen jullie hanteren en binnen welke schaal een functie bij uw bedrijf valt. De medewerkers van S&M Consultants worden gelijkwaardig beloont als iemand die rechtstreeks bij uw werkt. Dat is niet alleen prettig voor de medewerker maar ook de instroom na de detacheringsperiode. Vanuit de werkgever moeten de voorwaarden schriftelijk worden bevestigd.
  • Al jarenlang verzorgen wij diverse opleidingen op verschillende niveaus. Dit kan een VCA diploma zijn, een BBL traject, maar ook een volledige hbo- studie of een ROVC of Nevi opleiding. Alles is mogelijk en wij hebben uitstekende contacten bij de verschillende opleiders om een pakket op maat te maken. Uiteraard horen wij graag uw wensen hierover. Belangrijk voor ons is om dit aan het begin van het wervingsproces dit door te spreken.
  • S&M Consultants gelooft in detachering. Door onze persoonlijke begeleiding en sturing stromen meer mensen succesvol door in uw organisatie. Heeft u andere wensen? Laat het ons weten!
Tessa  Hoogvliet

Vragen?

Bel, mail of app mij. Ik sta voor je klaar.