• Ga voor beter als Frontoffice medewerker automotive
    Rotterdam
    Techniek
    €3.000 - €4.500
    40 uur
    HBO
    31950

Frontoffice medewerker automotive

Intro

Ben jij het visitekaartje van een organisatie en krijg je energie van klantcontact, plannen en organiseren? Houd jij moeiteloos het overzicht en zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt? Dan is deze functie als frontoffice medewerker in de automotive iets voor jou!

✓ Salaris tussen de €3.000 en €4.500 per maand

✓ Afwisselende functie met veel klantcontact

✓ Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen

✓ Interesse? Solliciteer direct!

wat ga je doen?

Als frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat het volledige administratieve proces rondom autoschades soepel verloopt.

  • Ontvangen en te woord staan van klanten
  • Beantwoorden van de telefoon en beheren van de centrale mailbox
  • Aanmaken en beheren van schadedossiers
  • Regelen van vervangend vervoer voor klanten
  • Controleren van verzekeringsdekking en aanvragen van opdrachten bij verzekeraars en leasemaatschappijen
  • Verwerken en afhandelen van ROB-aanvragen
  • Bewaken van de planning en aanpassen van afspraken waar nodig
  • Informeren van klanten over de voortgang van het schadeherstel
  • Verzorgen van de administratieve afhandeling en aflevering van herstelde auto's
  • Afrekenen van eigen risico's en overige kosten met klanten
Waar kom je te werken?

Je komt terecht bij een toonaangevende organisatie binnen de autoschadeherstelbranche met meerdere moderne vestigingen in de regio. Dagelijks wordt gewerkt aan kwalitatief en veilig schadeherstel voor particulieren, verzekeraars, leasemaatschappijen en fleetowners. Binnen de organisatie staan kwaliteit, samenwerking en klanttevredenheid centraal.

Wat neem je mee?
  • Meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare functie
  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Ervaring met soortgelijke administratie
  • Ervaring met Microsoft Office
  • Klantgerichte en representatieve uitstraling
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Stressbestendig, nauwkeurig en je kan snel schakelen
Wat krijg je?
  • Bruto maandsalaris tussen de €3.000 en €4.500 op fulltime basis
  • Bonus bij het behalen van persoonlijke doelstellingen
  • 25 vakantiedagen per jaar
  • Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en trainingen
  • Regelmatige evaluatie- en ontwikkelgesprekken
  • Werken binnen een informeel en hecht team

Ben jij het visitekaartje van een organisatie en krijg je energie van klantcontact, plannen en organiseren? Houd jij moeiteloos het overzicht en zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt? Dan is deze functie als frontoffice medewerker in de automotive iets voor jou!

✓ Salaris tussen de €3.000 en €4.500 per maand

✓ Afwisselende functie met veel klantcontact

✓ Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen

✓ Interesse? Solliciteer direct!

Wat ga je doen?

Als frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat het volledige administratieve proces rondom autoschades soepel verloopt.

  • Ontvangen en te woord staan van klanten
  • Beantwoorden van de telefoon en beheren van de centrale mailbox
  • Aanmaken en beheren van schadedossiers
  • Regelen van vervangend vervoer voor klanten
  • Controleren van verzekeringsdekking en aanvragen van opdrachten bij verzekeraars en leasemaatschappijen
  • Verwerken en afhandelen van ROB-aanvragen
  • Bewaken van de planning en aanpassen van afspraken waar nodig
  • Informeren van klanten over de voortgang van het schadeherstel
  • Verzorgen van de administratieve afhandeling en aflevering van herstelde auto's
  • Afrekenen van eigen risico's en overige kosten met klanten

Waar kom je te werken?

Je komt terecht bij een toonaangevende organisatie binnen de autoschadeherstelbranche met meerdere moderne vestigingen in de regio. Dagelijks wordt gewerkt aan kwalitatief en veilig schadeherstel voor particulieren, verzekeraars, leasemaatschappijen en fleetowners. Binnen de organisatie staan kwaliteit, samenwerking en klanttevredenheid centraal.

Wat neem je mee?

  • Meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare functie
  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Ervaring met soortgelijke administratie
  • Ervaring met Microsoft Office
  • Klantgerichte en representatieve uitstraling
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Stressbestendig, nauwkeurig en je kan snel schakelen

Wat krijg je?

  • Bruto maandsalaris tussen de €3.000 en €4.500 op fulltime basis
  • Bonus bij het behalen van persoonlijke doelstellingen
  • 25 vakantiedagen per jaar
  • Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en trainingen
  • Regelmatige evaluatie- en ontwikkelgesprekken
  • Werken binnen een informeel en hecht team

Sollicitatie­proces

  • Solliciteer Leuk dat je solliciteert! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • Telefonisch interview Een van onze adviseurs belt je op om kennis te maken.
  • Eerste gesprek Je komt langs voor een lekkere kop koffie, zodat wij je wensen kunnen bespreken.
  • Tweede gesprek Je gaat langs bij onze opdrachtgever om zelf te zien of dit jouw droombaan is.
  • Contractvoorstel We doen je een aanbod dat je niet kunt weigeren.
  • In dienst Even je contract bespreken en ondertekenen. Welkom!
Veelgestelde vragen
  • Wij willen graag weten onder welke cao u valt, welke aanvullende regelingen jullie hanteren en binnen welke schaal een functie bij uw bedrijf valt. De medewerkers van S&M Consultants worden gelijkwaardig beloont als iemand die rechtstreeks bij uw werkt. Dat is niet alleen prettig voor de medewerker maar ook de instroom na de detacheringsperiode. Vanuit de werkgever moeten de voorwaarden schriftelijk worden bevestigd.
  • Al jarenlang verzorgen wij diverse opleidingen op verschillende niveaus. Dit kan een VCA diploma zijn, een BBL traject, maar ook een volledige hbo- studie of een ROVC of Nevi opleiding. Alles is mogelijk en wij hebben uitstekende contacten bij de verschillende opleiders om een pakket op maat te maken. Uiteraard horen wij graag uw wensen hierover. Belangrijk voor ons is om dit aan het begin van het wervingsproces dit door te spreken.
  • S&M Consultants gelooft in detachering. Door onze persoonlijke begeleiding en sturing stromen meer mensen succesvol door in uw organisatie. Heeft u andere wensen? Laat het ons weten!
Tessa  Hoogvliet

Vragen?

Bel, mail of app mij. Ik sta voor je klaar.